Nền tảng nghiệp vụ · Khai báo trực tuyến · Hạ tầng lưu trữ có tính sẵn sàng cao
Nhiều thủ tục, một nền tảng chung
Từ năm 2020, PartITech đồng hành cùng Trung tâm Khai thác Quyền Sao chép Pháp (Centre Français d’exploitation du droit de Copie — CFC) trong việc phát triển và vận hành các giao diện khai báo trực tuyến.
Mục tiêu là cung cấp cho các cơ sở và tổ chức những quy trình đơn giản, phù hợp với nghĩa vụ của họ, dù hợp đồng, cách sử dụng và thông tin cần cung cấp rất đa dạng.
Hiện nay, PartITech đảm nhiệm việc phát triển các cải tiến, bảo trì ứng dụng thuê ngoài (TMA) và quản lý hạ tầng lưu trữ có tính sẵn sàng cao hỗ trợ dịch vụ.
Symfony · Sonata · Doctrine · Twig
Khách hàng
Hỗ trợ việc sử dụng nội dung sách và báo chí
Trung tâm Khai thác Quyền Sao chép Pháp (CFC) quản lý tập thể các quyền sao chép và tái phổ biến nội dung sách và báo chí. Trung tâm cấp phép cho doanh nghiệp, cơ quan hành chính, hiệp hội, cơ sở giáo dục và tổ chức đào tạo, cùng nhiều đối tượng khác.
Tùy theo cơ chế áp dụng, các tổ chức phải cung cấp những thông tin rất khác nhau: số lượng nhân sự hoặc người học, ấn phẩm, đăng ký thuê bao, bản tổng hợp báo chí, lượng phát hành, việc tái phổ biến ra bên ngoài hoặc các mã tham chiếu cần thiết để lập hóa đơn.
Thách thức
Chuyển các quy tắc hợp đồng phức tạp thành quy trình đơn giản
Mỗi hợp đồng có những thông tin, quy tắc riêng và đôi khi cả chu kỳ khai báo riêng.
Một cơ sở giáo dục không phải cung cấp cùng những thông tin như doanh nghiệp lập bản tổng hợp báo chí hay tổ chức phổ biến nội dung cho người nhận bên ngoài.
Vì vậy, cần thiết kế một nền tảng có thể cung cấp đúng quy trình cho từng người dùng vào đúng thời điểm, đồng thời duy trì cách vận hành thống nhất và dễ quản trị cho CFC.
Việc thu thập thông tin cũng cần được kiểm soát chặt chẽ: hướng dẫn nhập liệu, hạn chế thiếu sót, phát hiện một số điểm không nhất quán và cung cấp dữ liệu có cấu trúc cho các bước xử lý tiếp theo của đội ngũ CFC.
- Điều chỉnh thông tin cần cung cấp theo hợp đồng và kỳ khai báo
- Duy trì trải nghiệm thống nhất giữa các cơ chế
- Hướng dẫn người khai báo và hạn chế thiếu sót
- Thu thập dữ liệu có cấu trúc cho đội ngũ CFC
- Phát triển các quy trình và cách vận hành trong dài hạn
Giải pháp của PartITech
Nền tảng chung, giao diện phù hợp với từng hợp đồng
PartITech đã phát triển nền tảng khai báo trực tuyến có khả năng xây dựng giao diện theo loại hợp đồng gắn với từng tổ chức.
Giải pháp dựa trên nền tảng chung và các thành phần nghiệp vụ có thể tái sử dụng. Thông tin liên hệ, số lượng nhân sự hoặc người học, ấn phẩm, bản tổng hợp báo chí, tệp đính kèm hay dữ liệu lập hóa đơn được kết hợp theo quy trình cần triển khai.
Cách tiếp cận này giúp CFC triển khai nhiều thủ tục khai báo trong cùng một môi trường, đồng thời duy trì trải nghiệm nhất quán cho người dùng. Từ năm 2020, PartITech cũng hỗ trợ các cải tiến chức năng của nền tảng trong khuôn khổ dịch vụ TMA.
Nền tảng ứng dụng chung
Symfony, Sonata, Doctrine và Twig tập hợp các thủ tục trên cùng một nền tảng nghiệp vụ.
Các thành phần có thể tái sử dụng
Các khối thông tin liên hệ, số lượng nhân sự hoặc người học, ấn phẩm hay lập hóa đơn được kết hợp theo hợp đồng.
Cấu hình theo nghiệp vụ
Biểu mẫu và đợt khai báo phù hợp với thông tin CFC yêu cầu.
Đồng hành liên tục
Phát triển các cải tiến, TMA và quản lý hạ tầng lưu trữ có tính sẵn sàng cao.
Các quy trình nghiệp vụ
Quy trình có thể cấu hình theo nhu cầu nghiệp vụ
Khu vực quản trị cho phép điều chỉnh biểu mẫu theo từng loại hợp đồng: trường hiển thị, nhãn, nội dung trợ giúp, tính bắt buộc, thứ tự các bước, quy tắc nhập liệu hay thông báo xác nhận.
Cấu hình này cho phép phát triển các đợt khai báo mà không phải thay đổi toàn bộ hệ thống. Khi nhu cầu mới vượt quá các thành phần hiện có, PartITech phát triển các khối nghiệp vụ hoặc quy tắc bổ sung cần thiết.
Trải nghiệm được hướng dẫn từ đăng nhập đến xác nhận
Sau khi xác thực, tổ chức truy cập các tờ khai tương ứng với hồ sơ và kỳ khai báo liên quan.
Quy trình có thể kết hợp cập nhật thông tin liên hệ, nhập thông tin riêng của hợp đồng, thêm ấn phẩm hoặc tệp đính kèm, kiểm tra tính nhất quán, rồi xác nhận và gửi tờ khai. Khi cơ chế áp dụng cho phép, các tờ khai của những kỳ trước vẫn có thể truy cập từ khu vực này.
Các kiểm tra tích hợp giúp thu thập dữ liệu đáng tin cậy
Nội dung trợ giúp theo ngữ cảnh và các kiểm tra nhập liệu hỗ trợ người khai báo. Một số kiểm tra áp dụng cho một trường, số khác cho nhiều dữ liệu liên quan: có câu trả lời hay chưa, một nhóm thông tin đã đầy đủ chưa, hoặc tổng số có nhất quán với các mục chi tiết không.
Mục tiêu là phát hiện những bất thường chính trước khi gửi tờ khai và giúp CFC xử lý dễ dàng hơn.
Nền tảng được thiết kế cho những tờ khai rất khác nhau
Nhiều nhóm nhu cầu nghiệp vụ cùng tồn tại trên một nền tảng:
- Số lượng nhân sự hoặc người học và dữ liệu định lượng
- Bản tổng hợp báo chí bản in và kỹ thuật số
- Danh sách ấn phẩm và đăng ký thuê bao
- Tái phổ biến ra bên ngoài
- Việc sử dụng liên quan đến website và mạng xã hội
- Đơn vị cung cấp dịch vụ theo dõi thông tin
- Nhập tệp và tệp đính kèm
- Mã tham chiếu cần thiết để lập hóa đơn, đặc biệt cho Chorus Pro
Tùy trường hợp, người dùng có thể nhập thông tin trực tiếp hoặc nhập một tệp có cấu trúc, giúp điều chỉnh việc khai báo theo cách làm của từng tổ chức.
Các quy trình qua hình ảnh
Đăng nhập
Truy cập dành riêng cho các tổ chức có mã CFC.
Phóng to ảnh chụp : đăng nhập (tab mới)
Trang chủ
Các tờ khai gắn với hồ sơ, hợp đồng và kỳ khai báo liên quan.
Phóng to ảnh chụp : trang chủ (tab mới)
Thông tin liên hệ
Bước chung để cập nhật thông tin của tổ chức.
Phóng to ảnh chụp : thông tin liên hệ (tab mới)
Khai báo hoạt động chuyên môn
Quy trình nghiệp vụ kết hợp nhập tệp và nhập liệu có cấu trúc.
Phóng to ảnh chụp : khai báo hoạt động chuyên môn (tab mới)
Bản tổng hợp báo chí kỹ thuật số
Ấn phẩm, chu kỳ và lượng phổ biến riêng của cơ chế này.
Phóng to ảnh chụp : bản tổng hợp báo chí kỹ thuật số (tab mới)
Khai báo giáo dục
Cùng một nền tảng được điều chỉnh theo số lượng người học và cách sử dụng của cơ sở giáo dục.
Phóng to ảnh chụp : khai báo giáo dục (tab mới)
Bản tổng hợp báo chí bản in
Dữ liệu sao chép và danh sách ấn phẩm phù hợp với việc sử dụng bản in.
Phóng to ảnh chụp : bản tổng hợp báo chí bản in (tab mới)
Bảo trì và lưu trữ
Vận hành được theo dõi trong dài hạn
Ngoài nhập liệu, nền tảng còn quản lý trạng thái tờ khai, ngày xử lý và tạo tài liệu PDF hoặc tệp Excel.
PartITech cung cấp TMA cho ứng dụng để duy trì dịch vụ và phát triển các quy trình theo nhu cầu nghiệp vụ của CFC.
Chúng tôi cũng quản lý hạ tầng lưu trữ có tính sẵn sàng cao hỗ trợ ứng dụng, nhằm duy trì dịch vụ liên tục và kiểm soát môi trường vận hành. Dịch vụ toàn diện này kết hợp phát triển, bảo trì và vận hành trong cùng một hệ thống.
Theo dõi tờ khai
Quản lý trạng thái, ngày xử lý và tạo tài liệu PDF hoặc Excel.
TMA và cải tiến
Bảo trì ứng dụng và điều chỉnh quy trình theo nhu cầu nghiệp vụ mới.
Lưu trữ có tính sẵn sàng cao
Quản lý nền tảng hỗ trợ dịch vụ với mục tiêu duy trì hoạt động liên tục.
Hệ thống nhất quán
Phát triển và vận hành được kết hợp trong dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật liên tục.
Kết quả
Một nền tảng duy nhất cho nhiều thủ tục
CFC có một khu vực khai báo trực tuyến có thể điều chỉnh giao diện theo các hợp đồng và đợt khai báo khác nhau, trên cơ sở kiến trúc chung.
Đối với các tổ chức khai báo, thông tin được yêu cầu phù hợp với hoàn cảnh của họ. Đối với CFC, dữ liệu được thu thập có cấu trúc và có thể sử dụng trong các bước xử lý gắn với tờ khai.
Cấu hình biểu mẫu, TMA và quản lý hạ tầng lưu trữ có tính sẵn sàng cao cho phép phát triển nền tảng theo thời gian, đồng thời gắn kết yêu cầu chức năng với các ràng buộc vận hành.
- Giao diện phù hợp với hợp đồng và đợt khai báo
- Quy trình có hướng dẫn và kiểm tra tính nhất quán
- Dữ liệu có cấu trúc phục vụ xử lý tại CFC
- Nền tảng chung có thể cấu hình và được bảo trì
- Đồng hành liên tục từ năm 2020
Nền tảng nghiệp vụ của bạn
Khách hàng hoặc đối tác của bạn khai báo những thông tin khác nhau tùy theo hồ sơ?
PartITech thiết kế, bảo trì và vận hành các nền tảng nghiệp vụ có thể điều chỉnh quy trình, kiểm tra và xử lý theo hợp đồng, hoạt động và quy tắc của tổ chức bạn.